➤ Отличие управления категориями от обычной системы закупок. Понятие категория. В чем сила и магия категорийного менеджмента.
➤ История появления КМ и эволюция развития до CatMan 2.0, 3.0. В чем разница?
Оргструктура отделов КМ у ритейлеров и производителей. Зона ответственности КМ в рознице.
➤ Системный подход CatMan: цели, задачи и методика. Дорожная карта внедрения CatMan в компании.
➤ Ключевые вызовы CatMan 2.0. Необходимые компетенции категорийного менеджера сегодня. Упражнение. KPI для КМ и руководителя. Финансовые и нефинансовые показатели эффективности.
➤Шаг 1. Определение периметра и границ категории. Инструменты сегментации категории. Воронка потребностей. Классификация товаров. Дерево Принятия Решения. Примеры. Закрытие единиц потребностей в категориях.
➤ Сегментация покупателей. Покупательские миссии. Ситуации покупок. Микро группы как часть сегментации покупателей. Источники информации для сегментации категории.
➤ Товарный классификатор и категорийное дерево в офлайн и онлайн канале. Ширина и глубина ассортимента категории. Метрики онлайн канала.
➤ Шаг 2. Определение роли категории. Примеры распределения ролей для разных форматов. Инструменты и показатели для назначения ролей. Задание. Межкатегорийный анализ и назначение ролей в вашем бизнесе.
➤ Шаг 3-4. Оценка категории. Измерение здоровья и потенциала категории. Драйверы роста категории. Показатели для категорийного анализа. Упражнение. Расчет потенциала роста категории
➤ Виды анализов для оптимизации ассортиментной матрицы и сбалансированности сегментов категории. Индекс продуктивности брендов. Анализ ценовых сегментов. Квадрантный анализ
➤ Шаг 4. Целевые показатели в категориях. Упражнение. KPI категорий в зависимости от роли. Кто и как определяет целевые KPI в категориях
➤ Шаг 5. Фундаментальные стратегии категории и новые стратегии в CatMan 2.0. Примеры реализации в России и лучшие практики в мировом ритейле.
➤ Шаг 6. Тактики в категории в отношении ассортимента, новинок, цен, промо, выкладки. Упражнение. Матрица Роли и Тактики 4P.
➤ Структура и содержание Category Review - пример защиты стратегии категории на ассортиментном комитете.
Шаг 7-8. Внедрение изменений в категории. Оценка результатов проектов CatMan в ритейле.
Роли производителей в проектах CatMan с ритейлерами. Кейсы и лучшие практики